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Support & Kontakt

Wir antworten in der Regel innerhalb von 2 Werktagen.

Häufige Fragen

Wie verbinde ich mich mit meinem Partner?

In der App findest du unter deinem Profil einen privaten Einladungscode bzw. Link. Teile ihn mit deinem Partner, der ihn beim Onboarding eingibt, um eure Accounts zu verbinden.

Wie kündige ich meinen In-App-Kauf?

Öffne auf deinem iPhone die Einstellungen, tippe auf deinen Namen, dann auf „Abonnements“, wähle Couplemaxx aus und kündige dort. Konditionen und Fristen zeigt dir Apple direkt an.

Wie ändere ich mein Tagesfoto?

Solange dein Eintrag für den Tag noch nicht final abgeschickt wurde, kannst du das Foto direkt beim Ausfüllen der Postkarte austauschen.

Kann ich meine Daten exportieren?

Ja. Schreib uns über das Kontaktformular oder per E-Mail, wir stellen dir deine Daten im Rahmen deines Auskunftsrechts nach Art. 15 DSGVO zur Verfügung.

Wie lösche ich meinen Account?

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du auf unserer Seite Account löschen.

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Danke für deine Nachricht! Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.

Alternativ erreichst du uns per E-Mail direkt unter info@schachnermedia.com.